Zahlungsbedingungen

Skagen Strand A/S
CVR nr. 25483901
Tranevej 108, Hulsig, 9990 Skagen
Mail: reception@skagenstrand.dk
Tlf.: + 45 9848 7222

Buchung online

Bei Buchung online ist der gesamte Betrag, 100%, einschl. eventueller Zukäufe gleichzeitig mit der Buchung zu zahlen. Sofort danach bekommen Sie eine Auftragsbestätigung. 

Buchung beim phone oder e-mail

Sofort nach erhalt einer Buchung sendet Skagen Strand eine Auftragsbesätigung mit Zahlungshinweise. Die Buchung wird bei der Zahlung verbindlich für der Kunde und für Skagen Strand bei Erhalt des Betrages.

Ein gebuchter Aufenthalt zu einem Wert von mehr als DKK 5.000 kann in 2 Raten abgezahlt werden. Die 1. Rate (40% des Betrages) ist spätestens 10 Tage nach Erhalt des Buchungsvertrages zu zahlen. Die restlichen 60% sind spätestens 6 Wochen vor Ankunft zu zahlen. Sofern die erste Rate nicht rechtzeitig bezahlt wird, ist Skagen Strand berechtigt, den Buchungsvertrag zu stornieren. Sofern die 2. Rate nicht rechtzeitig bezahlt wird, ist Skagen Strand berechtigt, die Buchung zu stornieren. In diesem Fall wird die 1. Rate nicht zurückerstattet.

Die Zahlung für einen Aufenthalt im Wert von weniger als DKK 5.000 hat spätestens 10 Tage nach Erhalt des Buchungsvertrages zu erfolgen. Sofern die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, ist Skagen Strand berechtigt, en Buchung zu stornieren.

Zahlung

Bei Skagen Strand können Sie mit Dankort / VISA-Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, American Express und JBC bezahlen.

Wir berechnen keine Kartengebühren

Befristete Stornierungsbedingungen für 2020 und 2021

Für Aufenthalte mit Ankunft im Jahr 2020:

• Für Aufenthalte mit Ankunft ab dem 1. Mai 2020 und dem Rest des Jahres 2020 kann der Aufenthalt bis zu 5 Tage vor der Ankunft geändert werden.
• Im Falle einer Stornierung gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Siehe Abschnitte "Stornierung" und auf dieser Seite.

Für Aufenthalte mit Ankunft im Jahr 2021 gilt Folgendes:

• Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise.
• Bei Stornierung später als 48 Stunden vor Anreise werden 100% bezahlt.
• Die Änderung des Aufenthalts ist bis 48 Stunden vor Anreise kostenlos.

Dies gilt für Aufenthalte, bei denen Mahlzeiten im Restaurant Skagen Strand nicht inbegriffen sind.

Darüber hinaus gilt dies für Aufenthalte, die keine Gruppen sind. Buchungen ab 12 Personen gelten als Gruppe:

Für Gruppen ohne Mahlzeiten im Restaurant Skagen Strand gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Siehe Abschnitt "Stornierung" und "Änderungen" auf dieser Seite.

Für Gruppen mit Mahlzeiten im Restaurant Skagen Strand siehe die eigenen Stornierungsbedingungen hier

Stornierung

Wenn Sie einen Aufenthalt für einen bestimmten Termin oder Zeitraum bei uns buchen, kann der Vertrag nicht storniert werden.

Auftragsstornierung

Zusammen mit der Buchung kann für 5% des gesamte Betrag eine Abbestellungsversicherung erkauft und zusammen mit dem gesamten Betrag bezahlt werden. Bei der Abbestellung eines Ferienaufenthaltes auf Grund von akuter Erkrankung, Unfall oder Tod des Mieters, dessen Ehegatten/Ehegattin, Kinder, Eltern oder Geschwister wird somit der gesamte Betrag vergütet. Die Abbestellungsversicherung deckt ab dem Datum, an dem die Versicherung abgeschlossen wurde, bis zu dem Datum, an dem der Kunde in die Ferienwohnung einzieht.
Bei Abbestellungen aus einer der oben genannten Ursachen ist eine ärztliche Bescheinigung bzw. eine Sterbeurkunde an Skagen Strand zu übermitteln.

Bei Abbestellungen, die von Zeitpunkt der Buchung bis zum spätestens 30 Tage vor der Ankunft und ohne Stornoschutz erfolgen, muss ein Gebühr von DKK 500 bezahlt werden

Bei Abbestellungen, die zwischen 30 und 15 Tagen vor der Ankunft und ohne Abbestellungsversicherung erfolgen, sind 50% des Mietbetrages zu zahlen.

Bei Abbestellungen, die weniger als 15 Tage vor der Ankunft und ohne Abbestellungsversicherung erfolgen, sind 100% des Mietbetrages zu zahlen.

Diese Regeln gelten auch für das Catering im Restaurant Skagen Strand, wenn Buchungen über das Ferienzentrum Skagen Strand vorgenommen werden. Das Restaurant Skagen Strand hat seine eigenen Regeln für die Verpflegung von Konferenzen und Partys

Änderungen

Bei Änderungen der Bestellung ist eine Bearbeitungsgebühr von 100,00 DKK zu zahlen. Änderungen, die eine Aufschiebung der vereinbarten Periode verursachen, oder Änderungen, die weniger als 15 Tage vor der Ankunft vorgenommen werden, werden bei der Abbestellung als Neubestellung betrachtet.

Stornierung der Mietvertrages durch Skagen Strand

Im Falle höherer Gewalt (Katastrophen, Streiks, Unruhen, Epidemi, Pandemi, Kriegshandlungen oder ähnlichen Vorkommnissen) ist Skagen Strand dazu berechtigt, den Vertrag zu stornieren. Skagen Strand ist verpflichtet, den angemeldeten Kunde schnellstens von der Stornierung in Kenntnis zu setzen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Vergütung.

Nachlässe

Angebote und Nachlässe lassen sich nicht kombinieren, d.h. es ist nicht möglich, 2 Familienpakete unmittelbar nacheinander zu kaufen.

Inbegriffen im Preis sind

Die freie Verfügung über die Wohnung und dessen Einrichtungsgegenstände während der Dauer der Miete sowie die Reinigung bei der Abreise. 

Garantie

Die Bestimmungen des Kaufgesetzes gelten für Wareneinkäufe, jedoch nicht für Dienstleistungen. Dies bedeutet, dass Sie im Allgemeinen keine 2-jährige Garantie haben.

Wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie uns unter reception@skagenstrand.dk kontaktieren

Einreichung von Beschwerden

Wenn Sie sich als Verbraucher über diesen Kauf beschweren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an reception@skagenstrand.dk. Wenn wir keine Lösung finden können, reichen Sie bitte eine Beschwerde ein bei:

Ankenævnet for Feriehusudlejning, Amagertorv 9, 2, 1160 København K
Mail: info@ankenaevnferiehus.dk via https://www.fbnet.dk/ankenaevn/forbrugere/ankenaevnet-feriehusudlejning/klageformular

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark haben, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission beschweren http://ec.europa.eu/odr.

Beim Einreichen der Beschwerde bitte unsere E-Mail-Adresse angeben: reception@skagenstrand.dk.

Die Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 06.10.2020 aktualisiert